Доставка
Доставка до адрес
След поръчка наш консултант ще се свърже с Вас, за да уточни най-подходящата опция за доставка според спецификите на поръчката. Разходите за доставка се изчисляват според обема и теглото на продуктите по тарифа на куриерска служба. Могат да се заплатят при получаване с наложен платеж или чрез линк за плащане, изпратен след финалната калкулация. Доставяме до адрес (врата на улицата) без качване. Моля, направете оглед при получаване, тъй като рекламации се приемат на място.
Вземане от шоурум
Поръчките могат да бъдат взети и от нашия шоурум в София, бул. Симеоновско шосе 212, с работно време:
Понеделник–петък: 9:30–18:00
Събота: 10:00–16:00
Доставка извън България
За доставки в ЕС таксите се заплащат от получателя според тарифите на избрания куриер.
Политика за отказ от покупка
Всяка поръчка, направена в онлайн магазин exteriori.shop, може да бъде върната в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката при следните условия:
- Да ни уведомите за Вашето име, настоящ адрес, телефонен номер и закупен артикул, и за решението си да се откажете от покупката с писмено заявление на имейл info@exteriori.shop. Представител на exteriori.shop ще ви уведомим чрез обаждане или имейл за полученото заявление за отказ от покупка.
- В случай на връщане в деня на получаване,т.е. отказване на пратка след преглед при куриера,стойността на куриерската услуга за връщането към нас е за Ваша сметка.
- Разходите по връщането (куриерски такси) на пoкупка се поемат от купувача. След като получим пратката ще се свържем с Вас, за да потвърдим получаването й, както и че стоката е в запазен вид, който позволява да я приемем обратно.
- При отказ от покупка от онлайн магазин exteriori.shop , артикулът трябва да отговаря на следните изисквания:
- Да НЯМА нарушение на цялостния вид – счупване, одраскване или други повреди;
- Да НЯМА скъсани или липсващи стикери, етикети;
- Да НЕ не е използван конкретния артикул;
- Да НЯМА замърсявания;
- Да НЯМА липсващи части или опити за отстраняване на елементи;
Еxteriori.shop си запазва правото да откаже връщането на стока от клиента без предупреждение, при положение, че не отговаря на гореспоменатите изисквания. В този случай, exteriori.shop писмено информира купувача за своето решение.
4. Желанието за отказ от покупка задължително трябва да бъде заявено предварително на посочения имeйл. Срокът за отказ от покупка се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоката преди изтичането на 14-дневния срок.
5. Стойността на върнатата стока се възстановява на купувача в срок от 30 календарни дни,считано от датата на получаване на отказания артикул.При коректно изпълнение на процедурата за връщане на стоката, сумата ще бъде възстановена както следва, без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Клиента, освен ако банката, която го обслужва не изисква някакви такси:
- Плащанията, направени чрез наложен платеж, се възастановяват от Продавача по банкова сметка, допълнително предоставена от Клиента.
- exteriori.shop запазва правото си да променя настоящата политика за отказ от покупка по всяко време, без предизвестие, като новите условия ще бъдат отразени на настоящата страница.При евентуални промени, клиентите автоматично се считат за уведомени за новите условия и ги приемат.